Khoa Luật học || Trường Đại học Bình Dương

Sự phát triển của ngân hàng số, ví điện tử và các nền tảng thương mại điện tử đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, cùng với những tiện ích, các hành vi gian lận, giả mạo tài khoản và lừa đảo chiếm đoạt tài sản ngày càng xuất hiện dưới nhiều hình thức tinh vi. Đáng chú ý, không phải mọi trường hợp mất tiền khi giao dịch trực tuyến đều cấu thành tội phạm; việc xác định trách nhiệm pháp lý phải căn cứ vào bản chất hành vi và các dấu hiệu vi phạm cụ thể.

Mua sắm trực tuyến ngày càng trở thành phương thức tiêu dùng phổ biến, đặc biệt trong các đợt khuyến mại cuối năm và dịp Tết. Tuy nhiên, bên cạnh sự thuận tiện về lựa chọn hàng hóa, thanh toán và giao nhận, người tiêu dùng cũng đối mặt với nhiều rủi ro như quảng cáo sai sự thật, hàng hóa không đúng mô tả, chậm giao hàng hoặc khó khăn khi yêu cầu đổi trả, hoàn tiền. Những vấn đề này đặt ra yêu cầu bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng trong môi trường thương mại điện tử.