Khoa Luật học || Trường Đại học Bình Dương

Mua sắm trực tuyến ngày càng trở thành phương thức tiêu dùng phổ biến, đặc biệt trong các đợt khuyến mại cuối năm và dịp Tết. Tuy nhiên, bên cạnh sự thuận tiện về lựa chọn hàng hóa, thanh toán và giao nhận, người tiêu dùng cũng đối mặt với nhiều rủi ro như quảng cáo sai sự thật, hàng hóa không đúng mô tả, chậm giao hàng hoặc khó khăn khi yêu cầu đổi trả, hoàn tiền. Những vấn đề này đặt ra yêu cầu bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng trong môi trường thương mại điện tử.